聚才人力：學術(shù)科技雙驅(qū)動，鑄就人力資源服務創(chuàng)新平臺

　　"隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型和新興業(yè)態(tài)崛起，人力資源服務行業(yè)正面臨前所未有的變革"，正是對行業(yè)動態(tài)和技術(shù)發(fā)展趨勢的深刻洞察，促使夏秋成創(chuàng)辦聚才人力集團。近10年來，聚才人力集團從一個地方性企業(yè)成長為全國性的人力資源服務供應商，在全國31個?。ㄊ?、自治區(qū)）設立了分子公司和辦事處，旗下運營5家省字號人才網(wǎng)站、30余家地市人才網(wǎng)站，擁有各類軟著及知識產(chǎn)權(quán)200余項，業(yè)務涵蓋人才網(wǎng)站運營、中高級人才獵聘和RPO、派遣外包、人才測評和社會化考試技術(shù)服務、產(chǎn)業(yè)園運營和政府窗口服務外包、人才大數(shù)據(jù)和企業(yè)管理平臺開發(fā)等全鏈條人力資源服務產(chǎn)品，構(gòu)建起人力資源服務的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。

 

　　從0到1，驅(qū)動人力資源服務數(shù)字化轉(zhuǎn)型

　　聚才人力集團的發(fā)展歷程，是人力資源服務行業(yè)創(chuàng)新史的縮影。

　　聚才人力集團創(chuàng)業(yè)源起于1999年。當時，整個互聯(lián)網(wǎng)招聘行業(yè)正處于探索階段，智聯(lián)招聘、前程無憂等頭部互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺尚未入駐江西，江西省的人才招聘主要依靠本地人才市場的現(xiàn)場招聘服務。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)浪潮中，聚才人力集團成功實現(xiàn)從線下招聘到線上平臺的0到1的跨越。

　　"我們抓住了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，促進了網(wǎng)上人才交流，也為大學生提供了就業(yè)機會。"2003年，夏秋成帶領團隊完成了江西人才人事網(wǎng)的系統(tǒng)升級和維護，使其成為一個集招聘求職、信息發(fā)布、公務員考試、在線報名、事業(yè)單位招考、資格審核等功能于一體的綜合性人才招聘平臺。這一創(chuàng)新舉措，不僅提升了招聘平臺用戶體驗，同時積累了大量數(shù)據(jù)資源，為集團立足人力資源服務業(yè)的長遠發(fā)展奠定了堅實基礎。

　　隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，聚才人力集團開始著手數(shù)據(jù)的深度開發(fā)和應用。夏秋成深知，數(shù)據(jù)不僅是企業(yè)資產(chǎn)，更是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力。"我們通過數(shù)據(jù)的分流、挖掘和利用，實現(xiàn)了職業(yè)培訓、人才測評和人才共享等多元業(yè)務的發(fā)展。"

　　在職業(yè)培訓領域，聚才人力集團通過分析求職者數(shù)據(jù)，先后成立"聚才培訓學校"和"銳才教育"，為求職者的精準就業(yè)提供服務；在人才測評領域，聚才人力集團整合內(nèi)外部資源和服務數(shù)據(jù)，率先在全國建成人工智能題庫大數(shù)據(jù)平臺，通過AI技術(shù)輔助運營、生產(chǎn)；在人才共享領域，聚才人力集團整合百萬級企業(yè)數(shù)據(jù)、千萬級人才數(shù)據(jù)、十萬級中高級人才信息搭建一體化人才求職招聘平臺--"聚才云"，為求職者和招聘單位的鏈接提供更多選擇和機會；在管理平臺開發(fā)領域，聚才人力集團基于自身20余年行業(yè)實踐積累，自主研發(fā)推出牛派·HRS平臺，集成"CRM+PMS+OA+ERP+EAM"等核心功能，助力企業(yè)實現(xiàn)業(yè)財數(shù)據(jù)的無縫對接與利用、共享，降低運營成本，提升運營效率。

　　"近年來，我們依托'江西人才招聘網(wǎng)'及'聚才云'平臺，持續(xù)協(xié)辦南昌市'百場校招'活動，與江西省及南昌市人社部門、各類組織組成招才引智工作組，統(tǒng)籌用人單位需求，精準對接省內(nèi)外各大院校，開展專場招聘會、直播帶崗云招聘、學子見面會、產(chǎn)業(yè)推介會等各類人才招聘活動，助力人才跨區(qū)域發(fā)展，促進高校畢業(yè)生高質(zhì)量就業(yè)。"夏秋成介紹。

 

　　學術(shù)引領，以點帶面發(fā)揮專家智庫作用

　　2014年，新修訂出臺的《事業(yè)單位人事管理條例》提出"信息公開、凡進必考"的新規(guī)定，夏秋成迅速捕捉到事業(yè)單位人才測評業(yè)務的風口。"我們預判事業(yè)單位人事管理部門的招聘、考務、命題等交付能力可能難以滿足未來人才測評的需求，未來事業(yè)單位招聘將需要大量第三方服務機構(gòu)提供測評服務。"

　　于是，2014年聚才人力集團單開一個賽道，進軍人才測評與社會化考試領域。中測高科(北京)人才測評中心有限公司（以下簡稱"中測高科"）2019年由聚才人力集團、重慶人才大市場集團、武漢人才集團、科銳國際（300662）等多方共同投資成立，夏秋成擔任董事長、總經(jīng)理。"依托遍布全國，覆蓋省、市、縣、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）及社區(qū)（村）五級的'一張網(wǎng)'落地服務優(yōu)勢，中測高科可以高效、安全地為政府機關(guān)、企事業(yè)單位提供人才測評、人事考試命題、考試信息科技、考務外包等全流程的技術(shù)支持與學術(shù)服務。"夏秋成說。至今，中測高科業(yè)務遍布全國，每年為超過800萬人次的人事考試考生提供服務，每年服務4800家政企事業(yè)單位客戶，每年向各類企事業(yè)單位客戶提供約2.8萬套考卷。

　　近5年，中測高科不斷深化與國家各部委、人社系統(tǒng)、教育系統(tǒng)、衛(wèi)生系統(tǒng)、人事考試中心等的合作，整合國內(nèi)人事考試及人才測評領域資深專家資源，進一步提升人才測評業(yè)務的學術(shù)服務能力。截至目前，服務客戶覆蓋國家級、省級、市級、區(qū)縣級全域。

　　"人力資源服務行業(yè)要高質(zhì)量發(fā)展，離不開高質(zhì)量的智庫支持，而智庫的核心就是專家學者。"夏秋成早在2017年就積極推動江西省人力資源開發(fā)研究院和海南南國人力資源研究中心成立。"研究院是非盈利性的、學術(shù)型的社會組織，有利于團結(jié)大量人力資源管理和人力資源科技專家，構(gòu)建專家智庫，聚焦人力資源科技創(chuàng)新應用探索和學術(shù)研究。"夏秋成表示。

　　據(jù)了解，聚才人力集團在全國多地成立了人力資源開發(fā)研究院及專家命題題庫中心，擁有專職老中青三代命題研究專家300余人，兼職資深管理咨詢專家1000余人，其中80%具有碩博學位或中高級職稱，為集團的人力資源學術(shù)咨詢業(yè)務、人事考試測評命題工作提供了源源不斷、穩(wěn)定的智庫平臺支撐。

　　"通過多年的學術(shù)鉆研和信息化管理創(chuàng)新，我們在同行中首創(chuàng)中央廚房命題模式，將難以復制的人事考試專家命題工作工廠化、標準化、流水線化，極大提高了命題效率、質(zhì)量和產(chǎn)量。"夏秋成告訴記者，中測高科已構(gòu)建起千萬級原創(chuàng)題庫，支持超54種不同類別用人單位、285個專業(yè)、超1000個細分學科，在專家命題、題庫建設等服務領域具有獨特優(yōu)勢。

　　對于外界關(guān)注的考卷安全性和保密性，夏秋成表示："我們堅持商務和交付分離的原則，實行'環(huán)節(jié)管理'，確保保密和安全交付。"通過封閉命題系統(tǒng)，自動隨機抽取對口專家并形成專家組，確保每個考試科目能夠得到全方位的覆蓋和校驗，從而保證命題質(zhì)量。

 

　　科技創(chuàng)新，開啟人才測評服務新篇章

　　近年來，中測高科不斷加強在AI、大數(shù)據(jù)、云計算等數(shù)字化技術(shù)方面的研究和應用，以技術(shù)革新推動服務升級。目前，中測高科已擁有多項自主知識產(chǎn)權(quán)的核心專利和著作權(quán)。數(shù)字化技術(shù)的應用，極大地提高了人才測評效率和準確性。

　　記者了解到，中測高科曾承接廣州某教育集團教師招聘全流程項目。該項目筆試、面試均采用線上形式開展，招聘崗位員工包含編制和雇員，涉及不同學校且考試科目較多，對考試系統(tǒng)、考務組織均提出較高要求。為最大優(yōu)化考生報考、參考流程，項目組多次調(diào)試考試系統(tǒng)、打磨考務方案，正式開考前，特地組織考生開展考前系統(tǒng)測試1次、模擬測試2次。并且，中測高科的在線筆試系統(tǒng)、遠程面試系統(tǒng)均設置人臉識別和登錄認證，雙視角全程錄制視頻，并輔以人工線上監(jiān)考與遠程巡考，確?？荚嚬焦?。

　　"在線考試不僅能有效緩解招聘單位考務工作的組織難度與人工成本，更能極大簡化考生參考流程，縮減應考時間成本與經(jīng)濟成本，降低缺考率。"夏秋成介紹。

　　11月底，中測高科科技創(chuàng)新研發(fā)賦能人才選拔的又一力作--中測智閱云獲得中國人才交流協(xié)會第一屆人力資源服務創(chuàng)新產(chǎn)品大賽二等獎。中測智閱云是覆蓋全科目、全題型的全國社會化AI閱卷云平臺，適用于教育考試、人事考試、職業(yè)資格考試、認定考試等多個領域?；谥袦y高科深厚的考試數(shù)據(jù)積累及卓越的數(shù)據(jù)處理能力，中測智閱云深度融合AI技術(shù)，打造"AI+人工"閱卷新模式，在不斷降低閱卷成本、提高閱卷效益及精準度之余，還能通過精密算法自動生成多維度的分析報告，為人才的選、育、用、留提供更為科學的依據(jù)，推動閱卷工作邁向智能化、標準化的新高度。

　　面向未來，夏秋成對聚才人力集團有著清晰的發(fā)展規(guī)劃，"我們將繼續(xù)深耕人力資源服務專精特新細分市場，搭建全國性平臺，不斷擴大學術(shù)引領與科技創(chuàng)新的雙輪驅(qū)動優(yōu)勢，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的人力資源服務，為社會就業(yè)穩(wěn)定和人才職業(yè)發(fā)展作出更大貢獻。"

（編輯 牛暢）